Green claims e greenwashing: l’impatto di un falso ecologismo

Oggi è difficile per i consumatori dare un senso alle numerose etichette “green” di prodotti (sia beni che servizi) e aziende. Alcune dichiarazioni di ecocompatibilità non sono affidabili e la fiducia dei consumatori verso queste dichiarazioni è estremamente bassa. I consumatori possono essere ingannati e le aziende possono dare un’impressione falsata dell’impatto o dei benefici…